Mino Datenschutzerklärung

Bei Mino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir als Betreiber von Mino Casino Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter Mino Casino.com nutzen. Mit der Registrierung bei Mino Casino und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wir, GBL Solutions N.V. mit Sitz in Nikosia, Zypern, sind für den Betrieb der Website Mino verantwortlich. Die eigentlichen Glücksspieldienste werden von unserem Mutterunternehmen erbracht, das in Curaçao registriert ist und über eine gültige eGaming-Lizenz der Curacao Gaming Control Board verfügt. Wir unterliegen damit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll zu behandeln.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Mino Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Wir speichern Identifikationsdokumente, die im Rahmen der Konto-Verifizierung (KYC) eingereicht werden.
• Wir protokollieren Transaktionsdaten, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen und genutzter Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Banküberweisung, Zimpler, MiFinity oder Kryptowährungen.
• Wir zeichnen Ihre Spielaktivität auf, einschließlich genutzter Spiele, Einsatzhöhen und Gewinne.
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortdaten.
• Wir sammeln Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport über Live-Chat oder E-Mail kontaktieren.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken, die mit dem Betrieb von Mino Casino online in Verbindung stehen.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und zu verifizieren.
• Wir verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen, um Einzahlungen und Auszahlungen sicher abzuwickeln.
• Wir setzen Ihre Daten ein, um Angebote wie den Willkommensbonus, Freispiele und andere Aktionen bereitzustellen und deren Nutzung gemäß unseren Bonusbedingungen zu überwachen.
• Wir verwenden Ihre Informationen, um gesetzliche Vorgaben zur Geldwäscheprävention und Identitätsprüfung zu erfüllen.
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und mögliche Risiken frühzeitig zu erkennen.
• Wir kontaktieren Sie bezüglich wichtiger Kontoinformationen, Sicherheitswarnungen oder Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen. Dazu gehört die Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns eingehen, wenn Sie ein Konto bei Mino eröffnen. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, etwa im Rahmen der Geldwäschebekämpfung, sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses, unsere Dienste zu verbessern und Betrug zu verhindern. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketing-E-Mails, holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Übermittlung jedoch notwendig, damit wir unsere Dienste ordnungsgemäß erbringen können.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen zu verarbeiten.
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution und andere, soweit dies für die Bereitstellung der Spiele technisch erforderlich ist.
• Wir arbeiten mit Behörden zusammen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere im Zusammenhang mit der Lizenzierung durch die Curacao Gaming Control Board.
• Wir beauftragen externe Dienstleister für Kundenservice, IT-Sicherheit und Betrugsprävention, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen an unbeteiligte Dritte zu Marketingzwecken.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus verschiedenen Ländern wie Kanada, Australien, Neuseeland, Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen, Finnland, Norwegen, Dänemark, Italien, Griechenland, Ungarn und Spanien bedienen, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass in solchen Fällen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Finanzielle Transaktionsdaten und KYC-Dokumente bewahren wir in der Regel über einen längeren Zeitraum auf, um regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Mino Casino online stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu fordern, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit über support@Mino Casino.com kontaktieren. Für Fragen im Zusammenhang mit der Konto-Verifizierung steht Ihnen zudem kyc@Mino Casino.com zur Verfügung.

Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server sowie strenge interne Zugriffsbeschränkungen. Unser Team überprüft regelmäßig unsere Sicherheitsstandards, um ein hohes Schutzniveau aufrechtzuerhalten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und unser Angebot zu optimieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen nutzen wir bestimmte Daten, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen. Dies ermöglicht es uns, Spielern geeignete Unterstützungsmaßnahmen anzubieten, ohne ihre Privatsphäre unnötig zu beeinträchtigen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Mino Casino haben, können Sie uns jederzeit über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an support@Mino Casino.com erreichen. Für alle Anliegen rund um die Konto-Verifizierung steht Ihnen kyc@Mino Casino.com zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.